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Workplace est une plateforme de communications unifiées qui regroupe sur un seul outil les besoins classiques de communication et de téléphonie, comme les appels audio et vidéo, les messages instantanés, les réunions, le partage de fichiers, etc.
Workplace Avaya
Appelez-nous au 04 28 38 00 20
Pour accéder aux fonctionnalités du softphone, il vous suffit simplement d’une connexion internet. Depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, accédez à votre softphone et passez des appels audio et vidéo en un clic.
Véritable plateforme de communication multicanale cloud, ou CPaaS (Communication Platform as a Service), Workplace d’Avaya offre les fonctionnalités d’un téléphone classique mais avec les avantages du cloud.
Transfert d’appel, mise en attente, appels de groupe, historique des appels, appels simultanés, SDA, pré-décroché … toutes les fonctionnalités de la téléphonie sur IP
À l’instar d’un téléphone « classique » le softphone permet de passer des appels audio en illimité directement depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone en un clic, vers un ou plusieurs numéros de téléphone en simultané.
Avec le softphone, vous pouvez passer des appels vidéo, autrement dit, faire de la visioconférence, avec un ou plusieurs interlocuteurs.
Avec la messagerie instantanée de votre softphone, il vous suffit de sélectionner le ou les contacts, ou le groupe de discussion, avec qui vous souhaitez chatter et de commencer à échanger des messages instantanés.
Tous les contacts de votre entreprise et ceux de votre smartphone sont dans votre softphone. Utilisez la barre de recherche pour retrouver facilement un contact, ou bien utilisez vos favoris.
Sur votre softphone, vous voyez en temps réel si vos contacts sont connectés à l’application et également leur statut (disponible, ne pas déranger, etc.). Ajoutez les facilement à vos groupes de discussion ou à vos favoris.
Connectez-vous sur votre softphone depuis n’importe quel device : ordinateur, tablette, smartphone.
Avec Workplace, vous pouvez partager votre écran à tout moment dans une conversation, sans forcément lancer une visioconférence.
Avec le softphone, vous pouvez échanger des fichiers directement via la messagerie instantanée, sans surcharger votre boite mails.
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Le softphone Workplace est accessible depuis tous vos terminaux (ordinateurs, tablettes, smartphone) avec une simple connexion internet. Ainsi vos collaborateurs sont joignables même en déplacement et conservent un seul et unique numéro de téléphone. Leurs contacts peuvent donc les joindre sans essayer plusieurs numéros.
2
Créez des groupes de discussion, et partagez des documents, partagez votre écran, organisez des réunions téléphoniques ou même des visioconférences directement dans le softphone.
3
Pour faciliter l’utilisation de son softphone Workplace, Avaya a travaillé son interface, et celle-ci est très simple à utiliser. Les boutons d’accès rapide sous forme de picto sont accessibles à tout moment pour faire du « Click to call ». Par exemple vous avez besoin d’appeler une personne ? Cliquez simplement sur le picto téléphone à côté de la personne.
– Un lien opérateur avec des débits symétriques pour une qualité de voix claire et qualité Full HD (pour visio)
– Switch Gigabits intégrant de la QoS
– Firewall à jour priorisant les flux SIP et les flux vidéo (pour visio)
– Couverture Wifi optimale et performante
– Ordinateur et Smartphone récents et à jour
– Casque audio de bonne qualité
– Codec HD adapté à l’usage de la visioconférence
– Webcam de bonne qualité pour vos collaborateurs
– Moniteur TV adapté à la salle de visioconférence
Nos experts, répartis dans 190 agences en France, Belgique et Luxembourg sont là pour vous conseiller et répondre à vos questions sous 24h !
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