La solution pour votre informatique : les services managés
Un service informatique « tout compris »

Un service informatique « tout compris »

Administration, maintenance informatique, dépannage, assistance, infogérance… Le modèle informatique actuel est uniquement basé sur la réactivité.

Externalisez vraiment !

En cas de problème qui bloque votre activité, vous appelez en urgence le prestataire qui assure votre service informatique et vous priez pour qu’il arrive très vite ? Il répare, vous adresse une facture et vous payez. En fait, plus votre informatique est instable et plus votre fournisseur gagne sa vie !
Savez-vous quand, et comment vos anti-virus et anti-malware doivent se mettre à jour ? Connaissez-vous les dates d’expiration de vos licences logiciels ou simplement celles des garanties de votre matériel informatique ? vous priez pour qu’il arrive très vite ? Il répare, vous adresse une facture et vous payez. En fait, plus votre informatique est instable et plus votre fournisseur gagne sa vie !
Pour vos sauvegardes, vous avez une infrastructure serveur ? C’est automatisé ? Si vous avez un portable, votre poste est-il sauvegardé même si vous n’êtes pas dans l’entreprise ? Savez-vous restaurer rapidement les données en cas de problème ?

Pour externaliser votre service informatique, BeProductiv’ vous propose des forfaits « tout compris » adaptés à la taille de votre entreprise en se basant sur votre effectif.

À partir de 49 €HT par utilisateur.	BASIQUE	PRO	PREMIUM
Évitez les pannes informatiques Nous détectons et nous réparons à distance de manière préventive dans le cadre d’une surveillance humaine et automatisée 24/7.
Sécurisez votre informatique Licences et suivi permanent de vos patchs, anti-virus et anti-malwares constamment tenus à jour.
Externalisez votre administration Services managés à distance et / ou par des visites régulières sur site, nous assurons la qualité de votre parc informatique…
Sauvegardez dans le cloud sécurisé Vos données sont vitales ? La sauvegarde sécurisée et automatisée dans le cloud vous libère des contraintes et des risques.
Collaborez et communiquez Accédez à la puissance d’Exchange et d’Outlook en version cloud synchronisée et sécurisée : tablette, smartphone, MAC ou PC.
Échangez et partagez De l’espace cloud et de puissants outils sécurisés pour l’entreprise pour échanger des fichiers et partager des ressources.
Hotline illimitée Nous détectons et nous réparons à distance de manière préventive dans le cadre d’une surveillance humaine et automatisée 24/7.
Résolution d’incidents Par téléphone, mail ou web, notre équipe vous répond immédiatement du lundi au vendredi de 8h à 18h non stop .
Déplacements sur site Selon votre forfait, les déplacements sur site sont inclus en illimité en cas d’incident nécessitant une intervention.
Installation des postes Préparation atelier et installation personnalisée d’un nouveau poste sur site.[1]
Mini-projets Illimité : interventions pour des changements majeurs nécessitant un ordonnancement projet (maxi 2 journées).[2]

[1] Votre entreprise se développe, vous devez équiper un nouveau poste de travail. Nous nous chargeons de tout : commande, préparation atelier, installation et / ou configuration sur site. Le poste doit être choisi dans notre catalogue ou, à défaut, répondre à nos prérequis techniques pour une configuration « services managés ».

Selon votre choix, ces prestations peuvent être comprises en illimité dans votre forfait.

[2] Que ce soit pour des questions matériel, réseau ou logiciel, certaines interventions nécessitent la mise en œuvre d’un mini-projet qui dépasse le temps d’intervention rapide ≤ 4h. Ces mini-projets se déclenchent et se programment en accord avec votre consultant technologique dédié en charge du pilotage et du suivi des performances de votre parc informatique.

Selon votre choix, ces mini-projets peuvent être compris en illimité dans votre forfait.